shipping and returns
משלוחים והחזרות

משלוחים

זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
עלות משלוח:
-משלוח עד הבית 35 ₪.
-איסוף עצמי ללא עלות.
-בקנייה מעל 299 ₪ משלוח חינם.
חברת שילוח: אנו עובדים עם חברות שילוח אמינות ומספקים מספר מעקב לכל הזמנה.
עיכובים: ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (חגים, מזג אוויר, שביתות).

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
ניתן להחזיר או להחליף פריטים עד 14 ימים ממועד מסירתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, לא כובסו, ושנשמרו עם האריזה והתגיות המקוריות.
החזר כספי יבוצע באותה שיטת תשלום שבה בוצעה ההזמנה, בניכוי דמי משלוח.
החלפת מידה/דגם תתאפשר בהתאם למלאי הקיים.
פריטים שנרכשו במבצע/הנחה מיוחדת החזרה או החלפה תתאפשר לפי שיקול דעת החברה בלבד.
עלות משלוח ההחזרה/ההחלפה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר בפריט פגום.
בקשות לביטול ניתן להגיש באמצעות:
דואר אלקטרוני לכתובת: narkdesign29@gmail.com
מספר הטלפון שלנו: 050-887-9-887
או באמצעות מילוי טופס התקשרות דרך עמוד יצירת קשר

במקרה של מוצר פגום או טעות בפריט שהתקבל יש לפנות אלינו עד 48 שעות ממועד קבלת המשלוח בצירוף תמונה/סרטון. במקרה כזה אנו נישא במלוא עלויות ההחזרה/החלפה.

לשאלות, בקשות או טיפול בכל בעיה ניתן לפנות אלינו ב:
מייל לפניות: narkdesign29@gmail.com
טלפון/וואטסאפ: 050-887-9-887
או דרך עמוד "צור קשר" באתר.