
shipping and returns
משלוחים והחזרות
משלוחים
-
זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
-
עלות משלוח:
-משלוח עד הבית 35 ₪.
-איסוף עצמי ללא עלות.
-בקנייה מעל 299 ₪ משלוח חינם. -
חברת שילוח: אנו עובדים עם חברות שילוח אמינות ומספקים מספר מעקב לכל הזמנה.
-
עיכובים: ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (חגים, מזג אוויר, שביתות).
החזרות והחלפות
-
ביטול עסקה יתבצע בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
-
ניתן להחזיר או להחליף פריטים עד 14 ימים ממועד מסירתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, לא כובסו, ושנשמרו עם האריזה והתגיות המקוריות.
-
החזר כספי יבוצע באותה שיטת תשלום שבה בוצעה ההזמנה, בניכוי דמי משלוח.
-
החלפת מידה/דגם תתאפשר בהתאם למלאי הקיים.
-
פריטים שנרכשו במבצע/הנחה מיוחדת החזרה או החלפה תתאפשר לפי שיקול דעת החברה בלבד.
-
עלות משלוח ההחזרה/ההחלפה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר בפריט פגום.
-
בקשות לביטול ניתן להגיש באמצעות:
דואר אלקטרוני לכתובת: narkdesign29@gmail.com
מספר הטלפון שלנו: 050-887-9-887
או באמצעות מילוי טופס התקשרות דרך עמוד יצירת קשר
מוצרים פגומים / טעות בהזמנה
במקרה של מוצר פגום או טעות בפריט שהתקבל יש לפנות אלינו עד 48 שעות ממועד קבלת המשלוח בצירוף תמונה/סרטון. במקרה כזה אנו נישא במלוא עלויות ההחזרה/החלפה.
יצירת קשר בנושאים אלו
-
לשאלות, בקשות או טיפול בכל בעיה ניתן לפנות אלינו ב:
מייל לפניות: narkdesign29@gmail.com
טלפון/וואטסאפ: 050-887-9-887
או דרך עמוד "צור קשר" באתר.
-
עודכן לאחרונה: 5.3.2026
