ביטול עסקה יתבצע בהתאם לאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
ניתן להחזיר או להחליף פריטים עד 14 ימים ממועד מסירתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, לא כובסו, ושנשמרו עם האריזה והתגיות המקוריות.
החזר כספי יבוצע באותה שיטת תשלום שבה בוצעה ההזמנה, בניכוי דמי משלוח.
החלפת מידה/דגם תתאפשר בהתאם למלאי הקיים.
פריטים שנרכשו במבצע/הנחה מיוחדת החזרה או החלפה תתאפשר לפי שיקול דעת החברה בלבד.
עלות משלוח ההחזרה/ההחלפה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר בפריט פגום.
מוצרים פגומים / טעות בהזמנה
במקרה של מוצר פגום או טעות בפריט שהתקבל יש לפנות אלינו עד 48 שעות ממועד קבלת המשלוח בצירוף תמונה/סרטון. במקרה כזה אנו נישא במלוא עלויות ההחזרה/החלפה.
יצירת קשר בנושאים אלו
לשאלות, בקשות או טיפול בכל בעיה ניתן לפנות אלינו ב:
מייל לפניות: narkdesign29@gmail.com
טלפון/וואטסאפ: 050-887-9-887
